System badania zadowolenia klienta

System Love Metrics umożliwia przeprowadzenie badań zadowolenia klientów. Poznanie ich opinii oraz potrzeb prowadzi do udoskonalenia metod pracy i podniesienia kompetencji pracowników, co przekłada się na zwiększenie lojalności klientów.

• Poznanie pragnień i potrzeb swoich klientów,
• Rozwiązywanie bieżących potrzeb związanych z jakością świadczonych usług,
• Podniesienie kompetencji pracowników,
• Zadowolenie i lojalność klientów,
• Archiwizacja danych z prowadzonych projektów badań.

W zależności od umiejscowienia tabletów z ankietą oraz rodzaju pytań możliwe jest uzyskanie opinii na różnorodne tematy.

W rozwiązaniu Love Metrics możliwe jest wykorzystywanie urządzeń montowanych w obudowach kasowych, urządzeń umieszczonych przy wyjściu bez zakupów lub urządzeń przenośnych.