AKTUALNOŚCI

Wdrożenie Netop OnDemand dla Dalkia Polska

Firma Xnet Communications Polska pomyślnie zakończyła projekt wdrożenia systemu zdalnej pomocy i administracji Netop OnDemand w strukturach Dalkia.

Dalkia Polska jest największym prywatnym operatorem sieci ciepłowniczych, obecnym w czterdziestu miastach w całym kraju. Jest to jeden z trzech największych w Polsce podmiotów na rynku kogeneracji poprzez elektrociepłownie w Łodzi i Poznaniu.

Projekt obejmował analizę biznesową i funkcjonalną, konfigurację komponentów oraz wdrożenie rozwiązania.

Podstawowe elementy systemu OnDemand w projekcie Dalkia:
- Netop Guest EX
- Netop Web Connect Connection Server
- Netop Web Connect Connection Manager
- Netop Security Server
- Netop OnDemand Host

Realizacja projektu w oparciu o rozwiązanie Netop OnDemand przyniosło firmie Dalkia szereg korzyści:
- obniżenie kosztów obsługi
- wzrost wydajności działów Service Desk
- poprawa efektywności pracy
- optymalizacja parametró SLA
- wzrost bezpieczeństwa komunikacji
- rejestracja działań administratorów na potrzeby audytu
- tworzenie bazy wiedzy

Aby dowiedzieć się więcej na temat systemu Netop OnDemand odwiedź stronę produktu: www.netop.pl/nod/.