AKTUALNOŚCI
Nowa wersja programu NetOp Remote Control 9.0
Program NetOp Remote Control zapewnia zdalną administrację jednego lub więcej komputerów i jest wykorzystywany do zarządzania siecią, administrowania systemem oraz wsparcia technicznego. Nowa wersja programu umożliwia użytkownikom sprawdzanie tożsamości pracowników Helpdesk poprzez użycie smart card oraz czytnika smart card. Identyfikację ułatwia security server, który łaczy się z Serverem Windows 2000/2003 z zainstalowanym Microsoft CA. Pracownicy Helpdesk oraz użytkownicy mogą także porozumiewać się w czasie sesji wsparcia korzystając z kamery lub pogawędki głosowej. W nowej wersji programu NetOp Remote Control zadbano również o zwiększenie bezpieczeństwa: szyfrowanie 256-bitowe AES stanowi część modułów Linux, Solaris i Mac OS X a dziennik zdarzeń może być przechowywany lokalnie lub/i na security serverze.
Nowa wersja programu NetOp Remote Control pozwala użytkownikom na zdefiniowanie kiedy pracownicy Helpdesk będą mieli dostęp do ich komputerów. Umożliwia ona również automatyczne przejęcie kontroli przez odpowiedniego pracownika Helpdesk w przypadku gdy do rozwiązania problemu użytkownika wymagane są inne umiejętności.
>NetOp Remote Control 9.0 obsługuje wszystkie typowe systemy operacyjne oraz protokoły komunikacyjne:
- Novell Desktop Linux 9.0
- Red Hat Enterprise Linux 4.0 AS, ES oraz WS
- SuSE Linux 9.1, 9.2, 10.0
- Fedora Core IV
- Debian Linux 10.3
- Sun Solaris 10.0
- Mac OS X 10.4 (tylko na komputerze Hosta)
|
