Netop OnDemand

Netop Remote Control OnDemand: Narzędzia zdalnego wsparcia dla Contact Center

Netop OnDemand umożliwia wparcie użytkowników wtedy kiedy tego potrzebują, bez względu na lokalizację, sieć, zapory czy rodzaj komputera. Z punktu widzenia Contact Center jest narzędzie przyspieszające obsługę, rozwiązywanie problemów, gwarantujące wyższy poziom świadczonych usług a co za tym idzie wyższą satysfakcję klienta. Netop wykorzystał swoją, znana na całym świecie, technologię zdalnej administracji i stworzył narzędzie OnDemand - wszystko po to aby umożliwić świadczenie wsparcia użytkownikom rozproszonym po Internecie bez konieczności rekonfiguracji zapór sieciowych.

• Pomagaj dowolnemu klientowi w dowolnym czasie
• Pozostań bezpieczny
• Rozwiązuj problemy użytkowników w mgnieniu oka
• Pracuj tak, jakbyś to Ty siedział przed komputerem klienta
• Rozmawiaj z obsługiwanym użytkownikiem